Perguntas frequentes

As perguntas que os stands fazem mesmo — respondidas sem rodeios. Se faltar alguma, pergunta.

Os números que mostramos

De onde vêm os dados?

Cruzamos as tabelas fiscais oficiais (ISV e IUC, como publicadas pela Autoridade Tributária) com referências de preço recolhidas de fontes públicas de mercado.

O que te entregamos é uma estimativa de custo e uma comparação — não uma cópia do anúncio de ninguém.

O ISV que me mostram é o valor oficial?

Não. É a nossa melhor estimativa com base na lei em vigor no momento do cálculo. Não substitui a liquidação da Alfândega no ato de matrícula. Confirma sempre antes de fechar negócio ou assumir compromissos com um cliente.

E se o carro já tiver sido vendido?

Pode acontecer — os dados não são garantidamente em tempo real. O AutoImport serve para decidir se compensa procurar aquele tipo de carro naquele mercado; não é uma montra de stock disponível agora. Confirma a disponibilidade com o vendedor antes de viajares ou adiantares dinheiro.

Se eu importar com base numa estimativa errada, a responsabilidade é vossa?

Não. O AutoImport é uma ferramenta de apoio à decisão, não aconselhamento fiscal vinculativo — a decisão de importar é sempre do stand. As condições estão na secção 10 dos Termos.

E se a lei do ISV mudar depois de eu ter consultado?

O valor pode deixar de ser válido. Atualizamos as tabelas assim que há alteração legislativa, mas pode haver desfasamento entre a mudança entrar em vigor e estar refletida na plataforma. Confirma sempre antes de formalizar.

Preço e faturação

Quanto custa?

100 €/mês + IVA, por stand. Toda a equipa incluída. Detalhe em Subscrição e Reembolsos.

Preciso de cartão para experimentar?

Não. O primeiro mês é grátis e não pedimos cartão no registo. Quando acabar, não há cobrança automática: só te cobramos se escolheres continuar.

Há fidelização?

Não. É mensal, sem período mínimo. Cancelas quando quiseres.

E se cancelar a meio do mês?

Mantens o acesso até ao fim do período já pago e não há cobranças novas. Se cancelares nos primeiros 14 dias após uma cobrança e não estiveres satisfeito, devolvemos esse mês.

Conta e dados

É só para stands ou também para particulares?

É feito para profissionais do setor com atividade aberta, não para consumidores finais — ver secção 3 dos Termos.

Quem vê os meus dados?

Só nós e os fornecedores necessários para o serviço funcionar (alojamento, email, faturação) — estão todos nomeados na Política de Privacidade. Nunca vendemos dados nem os partilhamos com concorrentes.

Posso apagar a minha conta e os meus dados?

Sim — é um direito teu pelo RGPD. Escreve para privacidade@arestadigital.pt e respondemos no prazo de um mês.

Posso pôr a minha equipa na conta?

Ainda estamos a fechar os detalhes desta funcionalidade. Se precisas disto já, diz-nos e tratamos à mão.

Importação

Vocês tratam da legalização e do registo no IMT?

Não. O stand continua responsável por toda a legalização, homologação e registo junto do IMT e da Alfândega. O AutoImport só calcula o custo estimado antes dessa decisão.

Vocês vendem os carros ou intermediam a compra?

Não. Não somos parte em nenhum negócio que faças. Mostramos o que compensa; a compra é entre ti e o vendedor.